Anmelden

Ab Version 12.19.0 müssen sich alle Anwender:innen bei LogoMaps neu anmelden. Die Anmeldung geschieht über die eigene E-Mail-Adresse und einem vierstelligen

Zugangscode (Zugangstoken)

PIN-Code.

Die

Zuganstokens

PIN-Codes werden jeweils per E-Mail zugestellt und

sind für

können während 24 Stunden

gültig

nach Erhalt für die Anmeldung verwendet werden. Ein

Zugangstoken

PIN-Code kann nur einmal und auf nur einem Gerät eingegeben werden.

Verwendet eine Anwender:in

Für mehrere Geräte

,

müssen

auch

mehrere

Zugangstokens angefordert werden.

PIN-Codes angefordert werden. Für neue oder zusätzliche PIN-Codes wenden Sie sich bitte an ihre Logo-Administrator:in.

Panel
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Auf Android-Geräten muss nach einer Neuinstallation bzw. Aktualisierung von LogoMaps der Datenspeicher der App gelöscht werden, damit es beim neuen Anmeldeverfahren keine Probleme gibt. Das Vorgehen ist folgendermassen (die Begriffe in den Einstellungen können je nach Gerätetyp leicht variieren): LogoMaps neu installieren oder aktualisieren Datenspeicher von LogoMaps je nach Android-Version löschen unter - Einstellungen > Apps > LogoMaps > Speicher > "Daten löschen" oder - Einstellungen > Apps > Apps verwalten > LogoMaps > Speicher > "Daten löschen" LogoMaps starten und anmelden

Standort-Freigabe

Damit die Verwendung der GPS-Position in LogoMaps funktioniert, muss die Berechtigung erteilt werden, auf den Standort zuzugreifen.

Problembehebung

LogoMaps nach einem Update von Logo aktualisieren

Nach einem Update von Logo auf eine neue Hauptversion (12.19.0, 12.20.0 usw.) ist meistens auch eine Aktualisierung von LogoMaps erforderlich. Auch wenn in den Einstellungen die automatische Aktualisierung für Apps aktiviert ist, kann ein manuelles Aktualisieren notwendig sein, da die automatische Aktualisierung teilweise erst Tage später durchgeführt wird.

• So aktualisieren Sie Apps auf Android

• So aktualisieren Sie Apps auf iOS

Cache nach Update der App löschen (Android)

Damit nach einem Update der App alles wieder einwandfrei läuft, muss auf Android-Geräten der Cache zurzeit manuell gelöscht werden:

1. Einstellungen > Apps

   

2. Apps verwalten > LogoMaps > App-Info

3. Daten löschen > Cache löschen (ev. auch unter dem Menüpunkt “Speicher”„Speicher“)

   

4. Cache löschen

   

Batterienutzung

Die Batterienutzung auf unter iOS kann momentan recht hoch sein. Dies resultiert aus der von LogoMaps verwendeten Kartenkomponente und kann momentan nicht behoben werden.

Wenn eine verminderte Batteriebelastung erwünscht ist, ist deshalb aktuell die einzige Lösung LogoMaps den Standortzugriff zu entziehen.

(System-) Einstellungen → LogoMaps → Standort → Nie