Installation et connexion

Owned by Laura Junod
Last updated: Nov 11, 2024
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Vous trouverez ici les informations nécessaires à l'installation et à la connexion à LogoMaps.

 

Installer l'application

Installer l’application LogoMaps sur votre appareil mobile.

Apple AppStore

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Connexion

À partir de la version 12.19.0, tous les utilisateurs doivent se reconnecter à LogoMaps. La connexion se fait via l'adresse e-mail personnelle et un code PIN à quatre chiffres.

Les codes PIN sont envoyés par e-mail et peuvent être utilisés pour l'inscription dans les 24 heures suivant leur réception. Un code PIN ne peut être saisi qu'une seule fois et sur un seul appareil. Pour plusieurs appareils, il faut demander plusieurs codes PIN. Pour obtenir un nouveaux codes PIN ou des codes supplémentaires, veuillez contacter votre administrateur/trice Logo.

Sur les appareils Android, après une nouvelle installation ou une mise à jour de LogoMaps, la mémoire cache de l'application doit être effacée afin d'éviter tout problème lors de la nouvelle procédure de connexion. La procédure est la suivante (les termes utilisés dans les paramètres peuvent légèrement varier selon le type d'appareil) :

  1. Réinstaller ou actualiser LogoMaps

  2. Effacer la mémoire cache de LogoMaps selon la version d'Android sous
    - Paramètres > Applications > LogoMaps > Espace de stockage et cache > Vider le cache.
    ou
    - Paramètres > Applications > Gérer les applications > LogoMaps > Espace de stockage et cache > Vider le cache.

  3. Démarrer LogoMaps et se connecter

Autoriser la localisation

Pour que l'utilisation de la position GPS fonctionne dans les applications, il faut autoriser l’accès à la position.

 

Résolution de problèmes

Mettre à jour LogoMaps après une mise à jour de Logo

Après une mise à jour de Logo vers une nouvelle version principale (12.19.0, 12.20.0, etc.), une mise à jour de LogoMaps est généralement également nécessaire. Même si la mise à jour automatique est activée pour les apps dans les paramètres, une mise à jour manuelle peut être nécessaire, car la mise à jour automatique n'est parfois effectuée que plusieurs jours plus tard.

Effacer le cache après la mise à jour de l'application (Android)

Pour que tout fonctionne à nouveau correctement après une mise à jour de l'application, le cache doit actuellement être effacé manuellement sur les appareils Android :

 

  1. Paramètres > Applications

     

     

     

  2. Sélectionner l’app > Espace de stockage et cache

     

     

  3. Effacer le cache

     

     

Utilisation de la batterie

L'utilisation de la batterie sous iOS peut actuellement être assez élevée. Cela résulte de la composante cartographique utilisée par LogoMaps et ne peut pas être corrigé pour le moment.

Si l'on souhaite réduire l'utilisation de la batterie, la seule solution actuelle est donc de retirer l'accès à la localisation à LogoMaps.

Paramètres (système) → LogoMaps → Emplacement → Jamais